Tarifs des contrats de maintenance informatique 2022
Forfait 1h
Support téléphonique, télémaintenance et maintenance sur site
Support téléphonique, télémaintenance et maintenance sur site
Forfait 2h
Support téléphonique, télémaintenance et maintenance sur site
Support téléphonique, télémaintenance et maintenance sur site
Forfait 4h
Support téléphonique, télémaintenance, maintenance sur site et installations
Support téléphonique, télémaintenance, maintenance sur site et installations
Forfait 8h
Support téléphonique, télémaintenance, maintenance sur site et installations
Support téléphonique, télémaintenance, maintenance sur site et installations
Nb. d'heures par mois
1 h
2 h
4 h
8 h
Nb. d'heures annuelles
12 h
24 h
48 h
96 h
Majoration des interventions sur site
(coût par intervention)
(coût par intervention)
50,00 €
45,00 €
40,00 €
35,00 €
Majoration des interventions urgentes (sous 24h)
(durée x majoration)
(durée x majoration)
200 %
150 %
125 %
Aucune
Majoration des interventions critiques (sous 4h)
(durée x majoration)
(durée x majoration)
300 %
200 %
150 %
125 %
Tarif mensuel
105,00 €
190,00 €
340,00 €
600,00 €
Tarif de l’heure supplémentaire
110,00 €
100,00 €
90,00 €
80,00 €
Tarif de l’heure du forfait
105,00 €
95,00 €
85,00 €
75,00 €
Les interventions effectuées dans le cadre de nos contrats de maintenance sont comptabilisées au réel avec un minimum de 15 minutes.
Nous utilisons un logiciel de gestion de maintenance qui nous permet d'enregistrer toutes les interventions réalisées et de vous adresser un mail automatique de compte-rendu à chaque intervention.
Délais d’intervention max. :
- Interventions non urgentes : sous 72h
- Interventions urgentes : sous 24h
- Interventions critiques : sous 4h
